우선적으로 먼저 체크하셔야 할 사항은 한전 전기요금 조회 업무는 10월 31일부터 한전온으로 변경 되며, 10월31일 전까지는 기존 사이버지점에서 조회가 가능 합니다.
링크를 통해 간편하게 전기요금 조회를 해 보시길 바랍니다.
‘한전ON’ 서비스란?
‘한전ON’은 이미 지난 7월 14일에 오픈된 서비스로, 기존 사이버지점의 역할을 대체하는 플랫폼입니다. 요금 조회 및 납부, 전기료 관련 복지신청 등 기존에 사이버지점에서 처리하던 업무가 한전ON으로 이관되었다고 생각하시면 됩니다. 이전 웹페이지의 구조가 오래되어 사용자 편의성이 떨어졌는데, 이를 개선하여 가독성 좋은 웹페이지로 새로 개편되었으며, 동시에 ‘한전ON’ 앱도 출시되었습니다.
한국전력 전기요금 및 고객번호 조회 방법
앞으로 변경된 사항에 익숙해지기 위해 한전 전기요금 및 고객번호 조회 방법을 알아보겠습니다.
한전ON 로그인
한전ON의 아이디와 비밀번호는 기존 한국전력 통합 ID를 그대로 사용할 수 있습니다.
로그인 후 ‘마이-전기계약자관리’ 페이지를 먼저 확인해야 합니다. 만약 현재 주소지가 아닌 과거 주소지로 조회되거나 내용이 없다면 마이메뉴에서 주소를 추가하셔야 합니다.
고객번호 조회 절차
- 전기사용계약관리 확인
- 등록된 고객번호가 예전 주소지라면 삭제하시면 됩니다.
- 삭제하거나 기존 정보가 없을 경우, 새 주소를 검색하여 추가하는 절차가 필요합니다.
- 세대계약번호 조회
- 일반적으로 전기 요금을 직접 납부하는지, 또는 단지에서 일괄 납부하는지를 선택합니다.
- 주소를 입력하고 세대계약번호 조회 버튼을 누르면 조회가 가능합니다.
- 고객번호 추가신청
- 고객번호를 추가 신청하고 나면, 해당 번호가 마이페이지에 등록됩니다.
- 고객번호 확인
- 다시 마이페이지로 돌아가면 등록된 정보박스 위쪽 ‘V’를 클릭하여 사용계약 상세 페이지로 이동할 수 있습니다. 이곳에서 고객번호를 확인할 수 있습니다.
한국전력 전기요금 조회 방법
고객번호가 한전ON에 등록되었다면 전기요금 조회는 매우 간단합니다.
마이메뉴에서 요금 조회만 누르면 바로 한국전력 전기요금을 확인할 수 있습니다.
앱에서도 동일한 화면 제공
한전ON 앱을 통해 확인되는 화면은 웹페이지와 동일합니다.
월별 요금, 검침 내역, 사용량, 실시간 요금 상세내역 등을 앱에서 손쉽게 확인할 수 있으며, PC 웹페이지보다 간편하게 요금을 조회하고 각종 기능을 활용할 수 있습니다.
한전ON에서 전기요금 절약을 위한 복지신청도 가능
한전ON에서는 전기요금과 관련된 각종 복지신청도 가능합니다. 모바일 버전에서도 쉽게 신청할 수 있으니 필요한 경우 활용해 보시기 바랍니다.